Aspirar a conseguir un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad, es algo que muchas ONG incluimos dentro de nuestra misión y compromisos. Conseguirlo supone un reto cuya complejidad es tan grande como ilusionante. Para ello realizamos diferentes acciones de captación de recursos, que son fundamentales para poder llevar a cabo nuestros proyectos. Este conjunto de actividades es lo que se define como fundraising.
Lograr nuestros objetivos depende en gran medida de la capacidad de conectar con personas, empresas y organismos públicos que, desde diferentes ámbitos de actuación, sumen esfuerzos para mejorar la vida de millones de personas.
Programas en televisión, face to face, publicidad en marquesinas, acciones online y redes sociales, artículos en prensa, eventos… Todos ellos son ejemplos de las muchas acciones que las ONG realizamos para tratar de acercar a la gente nuestro mensaje de solidaridad y conectar con personas que piensan en AYUDAR como estilo de vida.
¿Qué es el fundraising?
El fundraising, al igual que la cooperación al desarrollo y las motivaciones de las personas a la hora de colaborar con las ONG, ha cambiado mucho en los últimos años. Nuestras actividades de fundraising ya no pueden estar “solo” enfocadas a sumar personas a las organizaciones o conseguir una determinada recaudación de fondos. El mensaje que transmitimos en nuestras acciones y la forma de interactuar con la gente son también muy importantes.
Apelar a la lucha contra la pobreza, el cambio climático, la desigualdad, etc. y dejarlo en el cajón de la conciencia y responsabilidad, ya no es suficiente. Necesitamos que la sociedad, (pero también los gobiernos o las empresas) entienda verdaderamente los cambios que se necesitan. Nunca podremos llegar a cambiar las cosas si los diferentes actores que deben propiciar esos cambios no entienden suficientemente los motivos, que todo está conectado y que nos afecta globalmente. Por ese motivo, es importante que las ONG seamos más pedagógicas en todas las acciones que desarrollamos.
¿Qué es el fundraising y cómo lo trabajan las ONG? Estos son los canales más utilizados Clic para tuitear
Canales para el fundraising en las ONG
Las ONG necesitamos estar donde está la gente y donde se promueven sus intereses y motivaciones. Por eso, estamos en diferentes espacios:
• Televisión: más de 42 millones de españoles, el 94% de la población, tuvo contacto con algún programa de televisión el último mes. Muchos de nuestros socios más antiguos que, en algunos casos llevan más de 35 años colaborando con Ayuda en Acción, se hicieron socios a raíz de algún programa que hicimos en televisión.
• Internet: el 92% de españoles y españolas utiliza internet a diario. Existen 28 millones de usuarios de redes sociales en nuestro país. El canal digital y las redes sociales suponen el mejor termómetro para sondear las opiniones y motivaciones de la gente a la hora de colaborar.
• Calle: por ella cada día pasan millones de personas. Es sin duda uno de los grandes espacios que permite dialogar con la gente de forma directa. Todos y todas en algún momento hemos sido abordados en la calle o centro comercial por captadores impetuosos con ganas de contarnos muchas cosas en muy poco tiempo. Son especialistas en aprovechar segundos sueltos de nuestra vida para presentarse, desarrollar la propuesta de la organización a la que representan, convencernos (o no) y despedirse. Todo es rápido, todo es intenso, todo es importante… El face to face es uno de los principales canales de sensibilización y generación de socios para las ONG. Si pensamos en su influencia directa en la financiación de proyectos, llegaremos a la conclusión de que el face to face, es algo más que un abordaje o una mera captación de fondos.
• El telemarketing es otro ejemplo de canal que proporciona muchos socios a las ONG y que permite, además, mantener “líneas abiertas” con las personas que ya colaboran o quieren hacerlo. Poder canalizar gustos e intereses, preguntas, sugerencias, etc. es algo muy valiosos para las organizaciones en tiempos en los que conversar directamente con las personas, parece estar en vías de extinción.
• Los eventos y actos públicos, son espacios que nos permiten igualmente interactuar con nuestra base social u otros públicos de interés que quieran conocer lo que hacemos y como lo hacemos.
¿Cómo trabajamos las acciones de fundraising?
Desde Ayuda en Acción pensamos que la mejor forma de sumar gente a la organización es a través de la sensibilización. Se puede hacer captación sensibilizando, o sensibilizar mientras captas. Cualquiera de las dos modalidades pone en valor el peso en los contenidos y las historias de los verdaderos protagonistas con los que Ayuda en Acción trabaja: niños y niñas, sus familias, mujeres, socios, voluntarios, colaboradores, etc.
La sensibilización, la transparencia, la cercanía y la innovación son cuestiones fundamentales para las personas que trabajamos el fundraising en Ayuda en Acción. La suma de todas ellas permite dar una mejor respuesta a las expectativas de las personas dispuestas a colaborar y a que esa colaboración sea duradera en el tiempo.
En Ayuda en Acción, con casi 40 años ya de historia, seguimos creyendo firmemente en la solidaridad de las personas y en la AYUDA como factor de cambio.
Os animamos a conocer más sobre la organización en cualquiera de nuestros canales. Las acciones de fundraising están abiertas las 24 horas del día, como no podría ser de otra manera. Lo que está en juego es demasiado importante.
