Preguntas frecuentes

Toda la comunidad sin excepción. Nunca se entrega dinero directamente a los niños/as o a sus familias. Los fondos que aportas se destinan a financiar proyectos que la comunidad considera prioritarios en diferentes áreas de actuación, relativas a la satisfacción de necesidades básicas, al fortalecimiento de las capacidades de negociación, a la dinamización de la economía local y al impulso de la participación ciudadana. Combatiendo las causas y los efectos de la pobreza se garantiza un futuro mejor para la comunidad.

Partimos de la comprensión del sistema de apadrinamiento por parte de las familias de las comunidades en las que trabajaremos que, junto con el personal técnico de Ayuda en Acción, decidirán quienes y en qué número participarán. Si los niños acuden regularmente a un centro escolar y pueden ser localizados en las comunidades donde viven, se puede recoger información de forma habitual sobre su situación y resulta factible apadrinarlos. En este caso se recogen sus datos y fotografías.

El número va con relación al volumen de financiación que requiere cada Proyecto, por lo que no siempre es necesario apadrinar a todos los niños/as en una zona. De cualquier manera, todos los que residen en el área del Proyecto se benefician por igual.

Todos los niños y niñas que van a ser apadrinados tienen las mismas necesidades y carencias, sin distinción de raza o sexo. Si deseas que el niño/a pertenezca a un país concreto de los que nos encontramos trabajando debes indicarlo al enviarnos tu solicitud y haremos lo posible por tener en cuenta tu petición. No obstante, pedimos tu comprensión, porque los apadrinamientos se producen en las áreas estimadas como prioritarias en nuestros planes de desarrollo y resultaría contraproducente variarlos, por lo que estas peticiones no siempre podrán ser atendidas.

Dos veces al año, recibirás una carta o dibujo que te dará detalles sobre la evolución del niño/a. Esta carta puede estar elaborada por él mismo/a, el profesor o algún familiar en el caso de que éste/a sea muy pequeño/a o que aún no sepa escribir. Irá acompañado por un informe del proyecto en el que te pondrán al corriente de la marcha de las actividades. Una vez al año, el director de Ayuda en Acción del país, te enviará una evaluación general de los avances conseguidos.

En la mayoría de las comunidades carecen de correo, por lo que una persona de Ayuda en Acción recoge los mensajes de los niños y niñas en las escuelas o en sus casas. La recogida de cartas se realiza de acuerdo a un calendario preestablecido en el que se contemplan los periodos escolares, época de lluvias, etc. para que su localización sea más fácil. Este es el motivo por el que solo puedes recibir dos cartas o dibujos al año. No obstante, tu puedes escribir cuantas veces desees, y desde aquí te animamos a que lo hagas porque motiva y hace muy felices a los niños/as.

Es posible que en alguna ocasión recibas una comunicación en la que te indiquen que no han podido recoger la carta del niño/a que tienes apadrinado/a debido a que éste/a o su familia han dejado la comunidad de forma temporal. Esto no significa que el niño/a o su familia hayan abandonado definitivamente la zona, sino que pueden estar asistiendo a alguna festividad, haber ido a visitar a algún familiar o haberse desplazado para realizar algún trabajo de temporada. La recogida de este mensaje será prioritaria en la siguiente ocasión, y en caso de que la ausencia se prolongara te ofreceremos la posibilidad de seguir colaborando con el proyecto a través del apadrinamiento de otro niño/a.

En el caso de que no recibas noticias de ningún tipo durante un año, te rogamos lo comuniques a la oficina de Madrid, calle Bravo Murillo 178, 4ª planta. 28020 Madrid, al teléfono 915 22 60 60 o a informacion@ayudaenaccion.org

Ya puedes hacernos llegar por email las cartas que envíes al niño/a que apadrinas en América Latina

Ya sabes la ilusión con la que los niños esperan las cartas de sus padrinos y por esa razón te animamos a que escribas con más frecuencia. Sabemos que no siempre tenemos el tiempo que nos gustaría, y aunque es cierto que las cartas tradicionales siguen teniendo plus de cercanía innegable, enviar un email resulta una alternativa más rápido y sencilla. Por eso, para que te resulte más fácil, hemos habilitado unas direcciones de email en cada uno de los países de América donde tenemos presencia. Mándanos tu correo y nosotros le entregaremos tu mensaje al niño o niña en su comunidad.

Si las cartas son para el niño/a o el proyecto, la dirección la encontrarás al dorso del expediente o en el siguiente listado:

 

BOLIVIA:
Ayuda en Acción Bolivia
Casilla Postal 7543
Sopocachi – La Paz
Bolivia
QuieroContarteBolivia@ayudaenaccion.org
ECUADOR:
Ayuda en Acción Ecuador
Casilla Postal 17-03-769
Quito
Ecuador
QuieroContarteEcuador@ayudaenaccion.org
HONDURAS:
Ayuda en Acción Honduras
Casilla postal 5717
Tegucigalpa
Honduras
QuieroContarteHonduras@ayudaenaccion.org
 

MÉXICO:
Ayuda en Acción México
25 Poniente 108 – Depto.107 Colonia
El Carmen
C.P. 72530
Puebla, Puebla. México
QuieroContarteMexico@ayudaenaccion.org

 

NICARAGUA:
Ayuda en Acción Nicaragua
Casilla postal 909
Managua
Nicaragua
QuieroContarteNicaragua@ayudaenaccion.org

 

PERÚ:
Ayuda en Acción
Casilla Postal 180539
Lima 18
Perú
QuieroContartePeru@ayudaenaccion.org

El SALVADOR:
Ayuda en Acción El Salvador
Apartado 487
San Salvador
El Salvador
QuieroContarteElSalvador@ayudaenaccion.org
ETIOPIA:
ActionAid Ethiopia
P.O. Box 1261
Addis Ababa
Ethiopia
KENIA:
ActionAid Kenya
AACC Building – Waiyaki way
P.O. Box 42814
Nairobi
Kenya
 

UGANDA:
ActionAid Uganda
P.O. Box 676
Kampala
Uganda

 

MALAUI:
ActionAid Malawi
P.O. Box 30735 Capital City
Lilongwe 3
Malawi

NEPAL:
ActionAid Nepal
P.O. Box 6257, Lazimpat
Kathmandu
Nepal
BANGLADESH:
ActionAid Bangladesh
House 8,
Road 136, Gulshan, 1
Dhaka 1212
Bangladesh
PAKISTÁN:
ActionAid Pakistan
P.O. Box 2943
Islamabad
Pakistán
VIETNAM: 
ActionAid Vietnam
2nd Floor, Block A,
HEAC Building, 14-16
Ham Long Str.,
Hanoi
Vietnam
 

PARAGUAY:
Ayuda en Acción Paraguay
Calle Hassler Nº. 5555
Esq. Ceferino Vega
Edif. Hassler Dpto. 2B
Asunción,
Paraguay
QuieroContarteParaguay@ayudaenaccion.org

 

COLOMBIA: 
Ayuda en Acción Colombia
Casilla Postal 253009
Bogotá DC
Colombia
QuieroContarteColombia@ayudaenaccion.org

 

MOZAMBIQUE:
ActionAid Mozambique
Rua Comandante Joao Belo 208
C.P. 2608 Maputo
Mozambique

Si quieres realizar algún otro tipo de consulta puedes enviarlas a la c/ Bravo Murillo, 178, 4ª planta. Edificio Tecnus. 28020 Madrid.

La comunicación será en español para los países de América Latina y en inglés para Africa y Asia. Si deseas que traduzcamos tus cartas en inglés o al inglés, háznoslas llegar a Ayuda en Acción a la oficina de Madrid o Barcelona.

Como ya te hemos comentado, a los niños y niñas también les encanta recibir cartas y ello les estimula a seguir escribiendo. Por eso te pedimos que no olvides escribir al niño/a y su familia, ya que de esta forma se fortalecerá la relación de amistad que se ha creado entre vosotros.

Prefieren las tarjetas postales, que puedan enseñar a su familia y amigos. Como en muchas ocasiones el profesor leerá en clase las cartas, te recomendamos envíes postales con letra clara y mensajes sencillos.

No pongas tu dirección en la correspondencia. Así se evita que pueda caer en manos de alguna persona sin escrúpulos que pueda realizar peticiones con fines diferentes a los objetivos que nosotros perseguimos.

Para simplificar y evitar confusiones, te pedimos que indiques siempre el número de referencia (lo encontrarás en el expediente).

Desde Ayuda en Acción apoyamos al niño en su propio ambiente, respetando al máximo su contexto cultural, muy diferente al nuestro. Así pues, esperamos que comprendas que el contacto que puedes mantener con el niño podría verse limitado por estas diferencias culturales, geográficas y económicas.

Muy Importante

Si apadrinas a un niño o a una niña de América Latina, por favor, no utilices la palabra ‘padrino’, ‘madrina’, ‘ahijado’ o ‘ahijada’ en la correspondencia. En América Latina estas palabras tienen connotaciones culturales y legales vinculantes y su utilización no sería adecuadamente comprendida por las comunidades, pudiendo ocasionar problemas al personal de Ayuda en Acción. La palabra ‘amigo/a’ es muy adecuada.

Eres libre de decidir cuánto tiempo deseas que dure esta valiosa relación. Por nuestra parte, el apadrinamiento durará mientras Ayuda en Acción continúe trabajando en el Proyecto o bien cuando el niño/a finalice la escuela, por necesidades económicas tenga que trasladarse su familia, etc. En cualquiera de estos supuestos, te ofreceremos la posibilidad de seguir colaborando con el Proyecto a través del apadrinamiento de otro niño/a. Ten en cuenta que incluso en las circunstancias en las que el apadrinamiento termina, si el niño/a y su familia siguen en la zona seguirán disfrutando de los beneficios del trabajo apoyado por Ayuda en Acción.

Nuestra política, derivada de la experiencia, es firme respecto a este tema: enviar regalos no es adecuado, entre otras razones porque crea desigualdades entre los niños/as. Algunos pueden sentirse frustrados y, lejos de agradar, pueden causar confusión al niño/a y/o a su familia. Tampoco podemos olvidar que el coste de los portes, la inseguridad en el recibo y los impuestos de aduana, ocasionan gastos que Ayuda en Acción no puede cubrir.

Nuestros equipos al explicarles nuestro sistema de trabajo hacen especial hincapié en que la relación que se establece a través del apadrinamiento es una relación solidaria y de amistad. Implica la colaboración y el esfuerzo de todos por conseguir el pleno desarrollo de las comunidades en las que trabajamos y por lo tanto la contribución de los socios y socias españoles se invertirá en este proyecto común. En este sentido, las aportaciones individuales y los regalos no tienen cabida en nuestros objetivos.

Esta es sin duda una magnífica experiencia, por lo que, si lo deseas, puedes visitar el Proyecto. Solo has de tener en cuenta que en las épocas de gran actividad, el personal de Ayuda en Acción no podrá dedicarte toda la atención que desearía. Por favor, comunica a nuestra oficina de Madrid, Área de Atención al Socio, tu interés por conocer el área de trabajo con al menos seis semanas de antelación. Además puedes solicitarnos asesoramiento sobre las condiciones y viabilidad del viaje, ya que ninguno de nuestros Proyectos está en zonas o rutas turísticas.

Desde aquí te animamos a que conozcas de primera mano el trabajo y los avances conseguidos en las comunidades a las que apoyas.

Ayuda en Acción no considera beneficioso para los niños y niñas salir de su ambiente. Sería un gran impacto para ellos conocer una forma de vida radicalmente diferente a la suya y después devolverle a un entorno lleno de dificultades. Además, nuestro compromiso con las familias es de respeto absoluto hacia sus formas de vida y su organización; no debemos ni podemos interferir en su estilo de vida.

Desde el año 2000, Ayuda en Acción puso en marcha esta iniciativa, de la que podrás tener más información en Voluntarios a proyectos.

Es muy importante que comuniques a Ayuda en Acción, por correo postal, teléfono o e-mail, los cambios que realices, tanto de domicilio como de datos bancarios. De esta forma evitaremos demoras en las cuestiones administrativas que, en algunos casos, pueden suponer la pérdida de contacto con el proyecto e impedir la correcta recepción de nuestras comunicaciones.

Sí. En las primeras semanas del año, Ayuda en Acción tiene obligación de informar a Hacienda de las donaciones recibidas el año anterior y emite los certificados necesarios para desgravar en la cuota del IRPF. Si no estás interesado en que se emita este certificado, necesitamos tu confirmación por escrito, en las fechas que te iremos comunicando anualmente a través de la Revista de Ayuda en Acción.

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