El lugar donde la sonrisa se pinta de colores

Por Ángeles de la Flor, voluntaria técnica en Gran Chimú, Perú, y socia fundadora de Aflora Consulting.

Estoy en Cascas, Gran Chimú, Trujillo.

El polvo del camino, se mezcla con el color de los vestidos de las mujeres que, hacendosas, cargan con la comida de sus animales y los niños corren a subirse al primer coche que encuentran para que les acerquen a la escuela.

Allí, en la escuela, todo se transforma. Se encuentran con sus vecinos, amigos, primos, hermanos y su profesora. Muchos saben que esa es la vía que desean tomar, el túnel con una salida clara a la pobreza y condiciones precarias con la conviven. Ellos siempre sonríen. Confían en que sumando todos esos días, llevados mejor gracias a su ración de arroz, legumbres y proteínas que el estado les regala a diario, llegarán a ser “personitas” tan especiales como lo son ahora, pero con un futuro bien distinto del que tuvieron sus papás.

Taller con niños para desarrollar habilidades sociales y metodologías de en-señanza aprendizaje con la voluntaria Ángeles de la Flor

Vengo de España, Madrid, donde el reloj corre tanto que sólo dedicamos unos minutos al documental de los domingos a ver estas realidades y, cuando nos molesta mucho, …. tan fácil como apretar al off y FIN DE LA PELÍCULA!

Cuando alguien llega acá, lo primero que le sorprende es la hospitalidad de la gente, amabilidad en mayúsculas. Dan lo que no tienen, tan real como eso.

Tengo la sensación de que fue sencillo llegar a los docentes y a los niños introduciendo nuevas metodologías. Ellos son realmente perceptivos y saben ver cuando alguien siente un interés real por echar una mano. Lo que Yo llamo “un acto de amor”. Pretendí acercarles nuevas metodologías utilizadas en mi país, enfocadas mayormente para que los niños adoren ir a escuela, ese lugar donde se le premia por lo que hacen, se le exige, se le estimula, se le escucha, se les pone límites. Donde los niños son lo más importante. Y para ello nos centramos en trabajar con los papas y profes estrechando lazos y fomentando una mayor relación entre ellos.

Introduje a SERGIO, el muñecote español, que cada dos días se lleva el niño premiado a sus casas y lo muestran a papás, hermanos y amigos como símbolo del buen trabajo. Además han de ser solidarios y devolverle al cole para que otros compañeros tengan la misma oportunidad que ellos tuvieron para llevarse a SERGIO, porque también fueron muy competentes ese día en la escuela y la profe le premió con la compañía de Sergio durante ese par de días glorioso.

También hicimos un panel de “caritas felices” para que todos quisieran ganar una carita feliz y generar así una competitividad sana entre todos y tener nuevos temas para hablar con sus familias.

Trabajamos también el juego y el vínculo con mamás para favorecer el apego y construir muchachotes más “armados y sólidos”, niños confiados desde su más tierna infancia que se respetan y respetan a los demás. Esto sólo era posible si con las mamás mismas trabajábamos la potencia de sentirse queridas, cosa que, en algunos casos, por simple que parezca no era tan simple en comarcas donde el maltrato familiar está a la orden del día.

Definimos también actividades con los papás, campesinos todos de la zona, para fomentar el espíritu asociativo y generar una comarca más fuerte y productiva. Sabíamos que todos ellos debían de unirse, asociarse, para eliminar intermediarios y ganar más plata para tener mucho más que ofrecer a sus necesitadas familias. Familias donde sus hijitas son mamás a los 13 ó 14 años y muchas, cuando cumplen los 17, ya tienen 3 hijos. Eso cuando la situación no se complica, y estos papás-abuelos han de cuidar de sus nietos porque sus hijas se ven obligadas a cambiar de pareja, bien porque sufren maltrato o porque les abandonan sus parejas.

Allá en España, gerencio una empresa, Aflora Consulting, donde apoyamos y capacitamos a profesionales en sus empresas para convertirles en excepcionales trabajadores y, cuando son despedidos, ayudarles a encontrar empleo.

Ahora, a tres días para finalizar mi experiencia como voluntaria, pido más, más y más. Al mundo, a las instituciones, a las personas porque los niños merecen la pena, ellos tienen nuestro futuro en sus manos.

Todos tienen el derecho de tomar o desechar una oportunidad. ¿Estas seguro de que todos ellos tienen esa oportunidad que tu tuviste o te hubiera gustado tener?

Si usted es...	Finalidad para la cual tratamos sus datos personales	Base legal para tratar sus datos personales
Candidato (demandante de empleo)	Gestionar el proceso de selección al que ha optado y así poder evaluar su candidatura, así como para otras que pudieran abrirse en el futuro.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, a excepción de Perú en cuyo caso se requiere su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Contraparte	Asegurar el conocimiento de la contraparte con la que Ayuda en Acción colabora, puesto que será la que nos ayudará a implementar nuestra intervención en el territorio.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Destinatario de nuestra intervención (beneficiario/a mayor de edad)	Identificar a los destinatarios de nuestra intervención para adecuarla a las necesidades y contexto en el que operamos, así como llevar a cabo acciones de sensibilización y rendir cuentas a nuestros grupos de interés con fines formativos y/o de promoción de nuestra actividad.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en los siguientes casos excepcionales: i) cuando se levanten testimonios que incluyan datos sensibles, y/o ii) cuando se transmitan los datos personales de beneficiarios/as de nuestro programa de Acción Social en España a colaboradores, financieras y/o agencias de medios basados fuera de España y/o la Unión Europea y que no ofrezcan un nivel adecuado de protección en materia de privacidad y protección de datos personales.
Destinatario de nuestra intervención (beneficiario/a menor de edad)	Ídem al caso anterior. En el caso de niños/as apadrinados/as también sería gestionar y administrar su vinculación al programa de Vínculo Solidario de Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, otorgado por su padre/madre/tutor legal, en el caso de niños/as apadrinados/as.
Embajadores (prescriptores)	Gestionar y administrar los embajadores de Ayuda en Acción, esto es, gestión de viajes y colaboración de los mismos. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Empleado/a	Gestionar y administrar los recursos humanos de Ayuda en Acción, esto es, pago de salarios y beneficios sociales, cobertura del seguro médico y/o de accidentes, gestión de vacaciones y ausencias, vinculación y promoción interna, entre otros. Acreditar tu condición como empleado/a en términos de idoneidad y honorabilidad. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como aquellas vinculadas al ámbito de la seguridad y protección social, al ámbito laboral y legal, y disponer de medidas necesarias con fines de medicina preventiva o laboral y evaluación de la capacidad laboral de nuestros empleados/as.
Empresa colaboradora	Rendir cuentas sobre su colaboración.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Interesado/a	Compartirle información institucional, incluso a través de correo electrónico, para mantenerte actualizado sobre nuestras actividades.	Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Informante y/o afectado (denuncia)	Gestionar las denuncias interpuestas a través del canal de denuncias.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Informante (consulta, sugerencia y queja)	Gestionar las consultas, sugerencias y quejas recibidas a través de los canales de comunicación habilitados.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Miembro del Patronato o Consejo Asesor	Gestionar su nombramiento como miembro del órgano al que pertenece, así como facilitar el buen funcionamiento del mismo. Acreditar su condición como miembro del Patronato o Consejo Asesor en términos de idoneidad y honorabilidad. Publicar su trayectoria profesional en la Web. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como cumplir nuestras obligaciones legales.
Proveedor	Gestionar y administrar la gestión de proveedores de Ayuda en Acción, esto es, pago de facturas.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Socio/a	Gestionar su vinculación como socio/a, esto es, tramitar sus donativos, enviar las certificaciones tributarias, conocer su grado de satisfacción, fidelizar su compromiso mediante incrementos de donativos o participación en acciones concretas, entre otros. Compartirle información institucional, incluso a través de correo electrónico, para mantenerle informado sobre nuestras actividades. Dar a conocer la labor de nuestros socios/as, así como sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Tercero que da de alta a un(a) socio/a	Gestionar incidencias que pudieran surgir con la vinculación del/de la socio/a.	Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Voluntario/a	Gestionar y administrar el voluntariado de Ayuda en Acción. Acreditar su condición como voluntario/a en términos de idoneidad y honorabilidad. Dar a conocer la labor de voluntariado, así como sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como cumplir las obligaciones vinculadas al ámbito de la seguridad y protección social.

Si usted es...	Finalidad para la cual tratamos sus datos personales	Base legal para tratar sus datos personales
Candidato (demandante de empleo)	Gestionar el proceso de selección al que ha optado y así poder evaluar su candidatura, así como para otras que pudieran abrirse en el futuro.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, a excepción de Perú en cuyo caso se requiere su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Contraparte	Asegurar el conocimiento de la contraparte con la que Ayuda en Acción colabora, puesto que será la que nos ayudará a implementar nuestra intervención en el territorio.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Destinatario de nuestra intervención (beneficiario/a mayor de edad)	Identificar a los destinatarios de nuestra intervención para adecuarla a las necesidades y contexto en el que operamos, así como llevar a cabo acciones de sensibilización y rendir cuentas a nuestros grupos de interés con fines formativos y/o de promoción de nuestra actividad.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en los siguientes casos excepcionales: i) cuando se levanten testimonios que incluyan datos sensibles, y/o ii) cuando se transmitan los datos personales de beneficiarios/as de nuestro programa de Acción Social en España a colaboradores, financieras y/o agencias de medios basados fuera de España y/o la Unión Europea y que no ofrezcan un nivel adecuado de protección en materia de privacidad y protección de datos personales.
Destinatario de nuestra intervención (beneficiario/a menor de edad)	Ídem al caso anterior. En el caso de niños/as apadrinados/as también sería gestionar y administrar su vinculación al programa de Vínculo Solidario de Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, otorgado por su padre/madre/tutor legal, en el caso de niños/as apadrinados/as.
Embajadores (prescriptores)	Gestionar y administrar los embajadores de Ayuda en Acción, esto es, gestión de viajes y colaboración de los mismos. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Empleado/a	Gestionar y administrar los recursos humanos de Ayuda en Acción, esto es, pago de salarios y beneficios sociales, cobertura del seguro médico y/o de accidentes, gestión de vacaciones y ausencias, vinculación y promoción interna, entre otros. Acreditar tu condición como empleado/a en términos de idoneidad y honorabilidad. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como aquellas vinculadas al ámbito de la seguridad y protección social, al ámbito laboral y legal, y disponer de medidas necesarias con fines de medicina preventiva o laboral y evaluación de la capacidad laboral de nuestros empleados/as.
Empresa colaboradora	Rendir cuentas sobre su colaboración.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Interesado/a	Compartirle información institucional, incluso a través de correo electrónico, para mantenerte actualizado sobre nuestras actividades.	Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Informante y/o afectado (denuncia)	Gestionar las denuncias interpuestas a través del canal de denuncias.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Informante (consulta, sugerencia y queja)	Gestionar las consultas, sugerencias y quejas recibidas a través de los canales de comunicación habilitados.	Cumplir nuestras obligaciones legales.
Miembro del Patronato o Consejo Asesor	Gestionar su nombramiento como miembro del órgano al que pertenece, así como facilitar el buen funcionamiento del mismo. Acreditar su condición como miembro del Patronato o Consejo Asesor en términos de idoneidad y honorabilidad. Publicar su trayectoria profesional en la Web. Sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como cumplir nuestras obligaciones legales.
Proveedor	Gestionar y administrar la gestión de proveedores de Ayuda en Acción, esto es, pago de facturas.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Socio/a	Gestionar su vinculación como socio/a, esto es, tramitar sus donativos, enviar las certificaciones tributarias, conocer su grado de satisfacción, fidelizar su compromiso mediante incrementos de donativos o participación en acciones concretas, entre otros. Compartirle información institucional, incluso a través de correo electrónico, para mantenerle informado sobre nuestras actividades. Dar a conocer la labor de nuestros socios/as, así como sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente.
Tercero que da de alta a un(a) socio/a	Gestionar incidencias que pudieran surgir con la vinculación del/de la socio/a.	Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Voluntario/a	Gestionar y administrar el voluntariado de Ayuda en Acción. Acreditar su condición como voluntario/a en términos de idoneidad y honorabilidad. Dar a conocer la labor de voluntariado, así como sensibilizar y rendir cuentas sobre las actividades desarrolladas por Ayuda en Acción.	Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de la relación existente, así como cumplir las obligaciones vinculadas al ámbito de la seguridad y protección social.