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A muchas organizaciones sociales les cuesta atraer a jóvenes pertenecientes a la generación Z. Para responder a preguntas cómo quiénes son, qué les mueve, qué esperan de figuras como el voluntariado o qué les mueve a actuar, Ayuda en Acción se ha sumado a un grupo de trabajo impulsado por la Red Voluntare, que ha lanzado un estudio sobre la cuestión.
El grupo, liderado por Work for Social y formado por Fundación Botín y U4Impact, y en él han participado empresas y entidades sociales como la propia Ayuda en Acción, Fundación Mahou San Miguel, Fundación Trascender, AIPC Pandora, Coca Cola Europacific Partners, Fundación Bertelsmann y +Orange. Todas ellas han realizado un análisis de campos sobre qué tipología de actividades, estilo de comunicación, tono o incentivos resultan más atractivos para la Gen Z a la hora de acercarse a una marca o colaborar con una entidad social.
Para dicho análisis, el grupo de trabajo ha tomado como punto de partida el Decálogo TXS, elaborado por ThinkXSocial, un programa co-creado por Flecher.co, Fundación Botín y Worf for Social en 2023. Además, se ha diseñado un cuestionario con el fin de recoger respuestas que han sido útiles a la hora de realizar el análisis. El documento trabajado recoge las conclusiones y recomendaciones del grupo de trabajo.
Conclusiones del estudio sobre la generación Z
El estudio arroja diferentes conclusiones de lo que para la generación Z es importante de cara a la realización de opciones de voluntariado:
- Las principales causas y motivaciones que mueven a la juventud a la hora de hacer voluntariado están relacionadas con los cambios que perciben a su alcance y que pueden generar un impacto tangible, consiguiendo resultados útiles.
- La juventud busca conectar con personas con inquietudes similares de manera presencial a través de acciones concretas y puntuales, priorizando esto frente a compromisos de larga duración.
- Entre las principales preocupaciones está el cambio climático, por lo que la causa ambiental está entre sus preferencias. Otro tema de interés prioritario es la lucha contra las desigualdades sociales.
- A la generación Z les importa el impacto, el aprendizaje y el trabajo en equipo y no tanto el hecho de lograr un determinado certificado, reconocimiento o premio.
- A la hora de buscar empleo, se valora mucho el propósito social de la empresa y el compromiso que demuestra a través de acciones de voluntariado corporativo.
Para las organizaciones que buscamos atraer voluntariado joven, es esencial que impulsemos procesos de co-creación de programas que involucren a este sector de la población. Es necesario que usemos un estilo de comunicación conciso y dinámico y con un tono positivo, ofreciendo oportunidades que no solo sean atractivas, sino que también proporcionen una sensación de logro y contribución significativa. Para ello debemos asegurarnos de que las oportunidades ofrecidas resuenen con los valores y preocupaciones de esta generación. Estas recomendaciones nos conducirán a una mayor participación de la Gen Z.
Generación Z, centro de atención para Ayuda en Acción
En la actualidad hay muchos estudios que confirman que la generación Z está despierta, desea dar valor a la vida, defender los derechos humanos, habitar un mundo mejor y alzar la voz para que el mundo le escuche. Tiene el convencimiento de que tiene responsabilidad para cambiar el mundo y está dispuesta a actuar.
“Para Ayuda en Acción la juventud juega una posición clave y es el centro de nuestro trabajo”, comenta Elisa Iglesia, responsable de voluntariado de la entidad. “Deseamos que esta generación se convierta en protagonistas y líderes del cambio que necesita su entorno. Apostamos, así mismo, por la participación social y el activismo como herramienta para la transformación social y para el ejercicio de una ciudadanía crítica, comprometida y activa”. Por estas mismas razones nació ONsiders, la plataforma que Ayuda en Acción creó para una juventud comprometida que se implica a la hora de transformar la sociedad, estando conectada con la realidad y convirtiéndose en altavoz de los problemas sociales para actuar sobre ellos.
